¿Cómo generar una nota de devolución?
Dirígete al módulo de "Compras" y busca el apartado "Mis OC/Procesar" para encontrar una orden de compra aprobada o crear una. Genera una devolución de una pieza innecesaria creando una nota de devolución en el menú de inicio, accediendo a "Compras", luego "Más" y seleccionando “Notas devolución”.
Una
vez adentro, ingresa y busca el número de orden de compra. Selecciona el artículo a devolver y escribe la cantidad de piezas que no requieres. Haz clic en el ícono azul para aplicar el movimiento al almacén. Especifica la forma de reembolso del proveedor y añade un comentario. Luego, presiona “Pagar” y “aplicar”.
Para consultar órdenes anteriores, presiona el ícono azul, selecciona la más reciente y busca el número de orden de origen. Con este número, puedes verificar en el módulo CXP (Cuentas por pagar) la nota de crédito y, al hacer clic en el monto pagado, verás el historial de la nota de devolución.
Para generar un Acuse, Dirígete al apartado “Notas devolución”. Haz una consulta, busca la nota
correspondiente y descarga el PDF. ¡Listo! Puedes entregarlo como acuse a
tu proveedor.