Venta en Línea y CRM de Pedidos con Pago con Tarjeta de Crédito

A continuación, veremos cómo realizar un pedido en la tienda en línea utilizando el pago con tarjeta.

Una vez en nuestra página (como usuario), agregamos uno o varios artículos al carrito de compra.

Proceso de Pago con Tarjeta
En la sección de pago, podemos editar nuestro pedido. Al hacer clic en el botón amarillo, también tenemos la opción de modificarlo y agregar nuestros datos de envío. Además, podemos solicitar una factura. En la parte derecha, seleccionamos cómo realizaremos el pago: “transferencia SPEI” o “pago con tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD”. Para este caso, elegiremos “pago con tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD” y lo seleccionamos.

Opciones de Ventana de Pago
Se pueden configurar dos modalidades de ventana de pago. Primero, desde la administración en el CRM de control de pedidos, se autoriza el pago, o bien, se puede pagar directamente si el cálculo de los envíos se realizó de manera automática. Esto nos brinda opciones que se adaptan mejor al flujo de tu empresa.

Para proceder con el pago, ingresamos los datos de nuestra tarjeta y luego procesamos el pago. Después de esto, se mostrará la simulación de “3D SECURE”, que proporciona una validación adicional para protegerte contra contracargos. Una vez que hemos ingresado toda la información y presionado enviar, el pago con tarjeta es procesado y el dinero se refleja en la cuenta.

Consulta de Movimiento en el CRM
En el sistema de control del CRM de pedidos, podemos consultar el movimiento. Hacemos clic en el botón de menú en la esquina inferior izquierda, buscamos “ECOMMERCE” y seleccionamos “control de pedidos” para localizar el pedido realizado anteriormente, que tendrá un ícono verde.
Si presionamos el botón azul con la etiqueta “OPC”, veremos los detalles del pedido, el movimiento registrado al crear la orden y el movimiento del pago con tarjeta. Podemos verificar qué pasarela de pago se utilizó, y al pulsar el botón azul, accederemos a los datos del pago, la autorización y el monto, junto con los últimos cuatro dígitos de la tarjeta y la confirmación de que el pago fue exitoso. A través de la plataforma de la pasarela de pagos, también podemos confirmar que el pago se ha realizado.

Pago Diferido con Tarjeta
Cuando el pago con tarjeta es diferido, el pedido ingresa al CRM de pedidos y se indicará en azul “Envío/Pago”. Luego, en “Enviar_liga_pago”, cambiamos a habilitado para autorizar el pago con tarjeta de crédito.